Datenschutz-Bestimmungen

Datenschutzerklärung Krabbendam Autoschleifen
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Krabbendam Autoschleifen BV (im Folgenden: "Krabbendam Autoschleifen") verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Allgemeines
Diese Datenschutzerklärung behandelt den Umgang von Krabbendam Autoschleifen im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website Krabbendam-Autoschleifen.nl und alle damit verbundenen Websites und Dienste, auf die diese Datenschutzerklärung Bezug nimmt (im Folgenden "Dienste" genannt), unabhängig davon, auf welche Weise Sie Zugang erhalten haben, einschließlich des Zugriff oder der Nutzung mit Hilfe von mobilen Geräten.
Krabbendam Autoschleifen ist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO.
Kontaktdaten:
    Krabbendam Autoschleifen BV
    Veenweg 6a
    2841 DG Moordrecht
    E-Mail: sales@krabbendam.nl
    Telefon: +31 (0)182 – 376045

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
  Wenn Sie Krabbendam-Autoschleifen.nl und zugehörige Dienste nutzen, können wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten. In dieser Datenschutzerklärung können Sie lesen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.
Krabbendam Autoschleifen kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, diese regelmäßig zu lesen. Wesentliche Änderungen unserer Datenschutzerklärung werden wir auf unserer Website veröffentlichen.  Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Juli 2018 geändert.
2. Welchen personenbezogenen Daten sammeln wir?
Sie können unsere Website besuchen, ohne sich dazu anmelden zu müssen, indem Sie einen Account anlegen. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, werden diese Daten an unsere Server gesendet und dort gespeichert. "Personenbezogene Daten" sind Daten, die mit einer bestimmten Person verknüpft werden können und zur Identifizierung einer bestimmten Person verwendet werden können.  Wir sammeln folgende Arten personenbezogener Daten:
Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir verarbeiten Daten, die Sie selbst auf unseren Websites eingeben oder die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen.
Diese Daten umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
•    Adressdaten
•    Kontaktdaten, wie z.B. E-Mail-Adresse und Telefonnummer
•    Geschäftsdaten wie Firmenname, Umsatzsteuernummer und Handelskammernummer;
•    Daten bezüglich Ihrer Bestellungen;
•    die Inhalte von Mitteilungen;
•  Rezensionen und Produktbewertungen;
•    zusätzliche Informationen, die Sie uns möglicherweise über Social-Media-Websites zur Verfügung stellen können;

Daten, die wir automatisch sammeln
Wenn Sie unsere Website(s) besuchen und unsere Dienste nutzen oder auf andere Inhalte reagieren, erfassen wir automatisch die Daten, die von Ihrem Computer, Ihren Mobilgeräten oder anderen Geräten, mit denen Sie auf unsere Sites zugreifen, an uns gesendet werden.
Diese Daten umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
•    die eindeutige Identifikation des Geräts oder Mobilgeräts, Art des Apparats oder Geräts, Informationen über Ihren geografischen Standort, Informationen über Computer und Verbindung, Statistiken über die aufgerufenen Seiten, Verkehr von und nach Krabbendam-Autoschleifen.nl, verweisende URL und IP-Adresse; und
•    Informationen, die wir mit Hilfe von Cookies und Web-Beacons sammeln.
3. Wie nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten
Die oben genannten Kategorien personenbezogener Daten sind für folgende Zwecke erforderlich:
•    für die Abwicklung Ihrer Bestellung;
•    um Ihnen Zugang zu unseren Dienstleistungen zu gewähren und Kundenbetreuung per E-Mail oder Telefon zu bieten;
•    Aufrechterhaltung des Kontakts;
•    Verwaltung des Kundenstamms;
•    Fakturierung;
•    Administration von Forderungen und Verbindlichkeiten;
•    Einziehung von Geldern und das Treffen von Inkassomaßnahmen;
•    Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen;
•    das Führen von Streitigkeiten;
•    um Sie per E-Mail, SMS oder Telefon zu kontaktieren, um Sie auf Grundlage Ihrer Nachrichtenpräferenzen mit gezielten Marketingaktivitäten, Updates und Werbeangebote über unsere Dienstleistungen zu informieren.
 Grundlagen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Umsetzung der mit Ihnen geschlossenen Vereinbarung zur Lieferung von Produkten. Darüber hinaus verarbeiten wir möglicherweise personenbezogene Daten von Ihnen aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.
Wir verarbeiten auch personenbezogene Daten von Ihnen, weil wir berechtigte Interessen haben, wie:
•    effizienter Service;
•    Schutz unserer finanziellen Interessen;
•    Verbesserung unseres Service.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte
Im Rahmen unserer Dienstleistung können wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben. Wie unter Punkt 4 beschrieben, geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, damit sie diese Informationen für kommerzielle oder ideelle Zwecke nutzen können. Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:
•    Dienstleister, mit denen wir einen Vertrag abgeschlossen haben, um uns zu helfen, unsere Dienstleistungen auf der Website anzubieten (denken Sie an unsere Lieferanten und Druckereien). In solchen Fällen bleiben die persönlichen Daten unter der Kontrolle von Krabbendam Autoschleifen.
•    Inkassobüros, denen wir einen Auftrag für die Einziehung des fälligen Rechnungsbetrages erteilen können, wenn Sie nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt haben.
Bestimmte Dritte (z. B. Inhaber von Rechten des geistigen Eigentums, Aufsichtsbehörden, Steuerbehörden, Polizei- und andere Justizbehörden), wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet sind, wenn dies gerichtlich angeordnet ist oder wenn dies für eine gute Dienstleistung erforderlich ist.  

4. Marketingzwecke
Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen personalisierte oder Angebote zu senden oder Sie telefonisch bezüglich Produkten oder Dienstleistungen von Krabbendam kontaktieren zu können, die für Sie von Interesse sein könnten.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wenn Sie keine Marketing-Nachrichten von uns erhalten möchten, können Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen über das erhaltene Mailing angeben. Am Ende jedes Mailings finden Sie die folgenden Links "Abbestellen" und "Einstellungen anpassen".
5. Cookies
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können wir oder unsere Serviceprovider Cookies (Datendateien auf der Festplatte Ihres Computers oder mobilen Geräts) oder Web-Beacons (elektronische Bilder, die im Code einer Webseite platziert sind) platzieren. Wir verwenden diese Cookies, um uns dabei zu helfen, Sie als Nutzer zu identifizieren, Ihnen eine bessere Nutzererfahrung auf unseren Websites zu bieten, die Wirksamkeit der Werbung zu messen und um das Vertrauen und die Sicherheit auf unserer Website zu fördern und zu sichern. Weitere Informationen zu unserer Nutzung dieser Technologien finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien.
6. Zugang zu, Einsicht in sowie Änderung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, die Einsichtnahme in Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen. Bei Ungenauigkeiten können Sie beantragen, dass Ihre Daten angepasst, ergänzt, gelöscht oder gesperrt werden. Sie können uns auch auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu übertragen, oder Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund besonderer persönlicher Umstände widersprechen.
Sie können Ihre Daten selbst ändern, indem Sie sich in Ihrem Konto bei Krabbendam-Autoschleifen.nl anmelden. Wenn Sie eine Rezension oder Produktbewertung veröffentlichen, können Sie Ihre Nachricht nicht ändern. Wir können diese Nachrichten auf Ihre Anfrage anpassen oder löschen.

Wenn Sie Ihr Konto bei uns schließen möchten, können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und es löschen. Wenn Sie jedoch möchten, dass alle Ihre Daten aus unseren Systemen verschwinden, können Sie eine Anfrage an uns senden. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats bearbeiten  
Um Ihre Anfrage erfüllen zu können, benötigen wir Folgendes von Ihnen:
- Ein unterschriebenes Exemplar Ihrer Anfrage, das Ihre Kontaktdaten und Ihre E-Mail-Adresse enthält.
- Eine Kopie Ihres gültigen Personalausweises (nach Überprüfung von Krabbendam Autoschleifen wird diese vernichtet). Vergessen Sie nicht, Ihr BSN und Ihr Passbild auf der Kopie unlesbar zu machen. Dazu können Sie z.B. die App "KopieID" nutzen.
Sie können Ihre Anfrage per E-Mail an info@krabbendam.nl mit der Dokumentation als Anhang senden, oder per Post an: Krabbendam Autoschleifen. Kundenservice, Veenweg 6A, 2841 DG Moordrecht.
Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wenn dies mit uns nicht geregelt werden kann, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich hierzu an die niederländische Datenschutzbehörde wenden.

7. Schutz und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir schützen Ihre Daten mit Hilfe von technischen und administrativen Sicherheitsmaßnahmen, um das Risiko von Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung und Änderung zu minimieren. Denken Sie dabei an Firewalls, Datenverschlüsselung und physische und administrative Zugriffsprüfungen für die Daten und Server. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto missbräuchlich genutzt wurde, können Sie uns unter info@krabbendam.nl oder 0182-376045 kontaktieren.
Wir speichern keine personenbezogenen Daten länger als gesetzlich erlaubt und löschen personenbezogene Daten, wenn diese für die oben genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden.
Kontakt: Wenn Sie Fragen zu Krabbendam Autoschleifen und unserer Website haben, kontaktieren Sie uns bitte über sales@krabbendam.nl oder 0182-376045.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Krabbendam wird Ihre Daten nicht an Dritte verkaufen und wird diese Daten nur zur Verfügung stellen, wenn dies für die Ausführung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag bearbeiten, schließen wir eine Prozessorvereinbarung, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Krabbendam bleibt für diese Verarbeitung verantwortlich.

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden

Krabbendam verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Krabbendam verwendet Cookies mit einer rein technischen Funktionalität. Diese sorgen dafür, dass die Website korrekt funktioniert und beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen gespeichert werden. Diese Cookies werden auch verwendet, um die Website gut arbeiten zu lassen und zu optimieren. Zusätzlich platzieren wir Cookies, die Ihre Surfgewohnheiten verfolgen, so dass wir maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und um Erlaubnis für deren Platzierung gebeten. Sie können die Verwendung dieser Cookies deaktivieren, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen auf dieser Website ändern. Krabbendam trägt nach Möglichkeit Sorge, Cookies von Dritten von Ihrem System zu entfernen. Darüber hinaus können Sie alle zuvor über Ihre Browsereinstellungen gespeicherten Informationen löschen.

Auf diesen Websites werden auch Cookies von Dritten platziert. Dies sind zum Beispiel Werbetreibende und/oder Social-Media-Unternehmen. Im Folgenden ein Überblick:

Quelle: Google Analytics
Ziel: Analytische Cookies zum Sammeln von Website-Statistiken und Benutzerverhalten. Standardmäßig vollkommen anonymisiert.
Aufbewahrungszeit: maximal 760 Tage*

Quelle: DoubleClick
Ziel: Tracking-Cookies zum Anzeigen von personalisierten Anzeigen und Sammeln von Conversion-Daten.
Aufbewahrungszeit: maximal 540 Tage*

* Änderungen vorbehalten, die von Dritten vorgenommen werden können.

Wie sichern wir personenbezogene Daten?

- TLS (früher SSL) Wir übermitteln Ihre Daten über eine sichere Internetverbindung. Sie können dies in der Adressleiste "https" und dem Vorhängeschloss in der Adressleiste erkennen.
- SPF ist ein Internet-Standard, mit dem wir verhindern, dass Sie in unserem Namen E-Mails erhalten, die Viren enthalten, Spam sind oder die dazu gedacht sind, Ihre persönliche (Login-) Daten abzugreifen.

8. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern. Die neueste Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 22-08-2018 geändert.

Allgemeine Hinweise auf der Website:

Wir erfüllen die DSGVO / GDPR / AVG-Verpflichtungen zum 25.05.2018 vollständig

Krabbendam Autoschleifen BV kann personenbezogene Daten im Rahmen ihrer Dienstleistungen verarbeiten. Wie Krabbendam Autoschleifen BV mit persönlichen Daten umgeht, finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website